Santo Domingo, D. N. Con el objetivo de contribuir a las Pymes en sus recaudaciones financieras nace el libro: “El Arte de Cobrar de Forma Efectiva”, de su autora Darnetty Lugo, un material que aborda el tema de los créditos, su evolución y cómo manejar los impagos, implementando en el cobro una serie de estrategias que permiten una gestión efectiva.
En este sentido, el profesional encargado debe poseer buenas características, como escucha activa e inteligencia emocional, a fin de no sentirse frustrado con los posibles «no» que reciba en cada contacto.
El propósito de este libro es dotar de técnicas efectivas e innovadoras a aquellos que adquieran su ejemplar, para realizar los cobros en las empresas por medio de sus gestores de cobros, a fin de incrementar su productividad, identificar los tipos de deudores, las formas de negociación y cómo aprovechar el apoyo de la tecnología como herramienta de gestión.
Esta novedad editorial transformará la forma de llevar a cabo la gestión y te permitirá conocer los procesos legales a tomar en cuenta para una cobranza judicial.
La puesta en circulacion de la obra fue realizado en la plataforma Amazon, el día 20 de marzo del 2024, el cual obtuvo el primer puesto en diferentes rubros como nuevo lanzamiento en la historia de República Dominicana.
Sobre la autora: Darnetty Lugo, es abogada, con especialidad en Marketing Jurídico, Derecho Laboral y Administrativo. Coach, oradora y capacitadora, con una trayectoria de más de 20 años en el ámbito de cobros. Cofundadora de la firma de abogados Ius Mega Service.
Miembro certificado del Team de J Maxell; IMC, del Colegio de Abogados y del Club de Lectura Creciendo Juntas. Es docente para centros formativos y ha creado cursos especializados en el área de cobros.
